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이용약관

키즈스콜레는 인터넷 상에서의 개인정보 보호를 매우 중요하게 생각합니다.
회원님의 사생활에 관련된 정보를 보호하고, 불법적인 개인정보 유출 및 피해방지를 위해 최선의 노력을 다하겠습니다.

제1조 [목 적]

이 약관은 '(주)키즈스콜레' (전자상거래 사업자)가 운영하는 '키즈스콜레 공식몰'(이하 “몰”이라 한다)에서 제공하는 인터넷 관련 서비스(이하 “서비스”라 한다)를 이용함에 있어 사이버 몰과 이용자의 권리. 의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다. 「PC 통신, 무선 등을 이용하는 전자상거래에 대해서도 그 성질에 반하지 않는 한 이 약관을 준용합니다.」
제2조 [정의]
1. ① “몰”이란 (주)키즈스콜레 가 재화 또는 용역(이하 “재화 등”이라 함)을 이용자에게 제공하기 위하여 컴퓨터 등 정보통신 설비를 이용하여 재화 등을 거래할 수 있도록 설정한 가상의 영업장을 말하며, 아울러 사이버몰을 운영하는 사업자의 의미로도 사용합니다.
2. ② “이용자”란 “몰”에 접속하여 이 약관에 따라 “몰”이 제공하는 서비스를 받는 회원 및 비회원을 말합니다.
3. ③ “회원”이라 함은 “몰”에 회원 등록을 한 자로서, 계속적으로 “몰”이 제공하는 서비스를 이용할 수 있는 자를 말합니다.
4. ④ “이용자”이라 함은 회원에 가입하지 않고 “몰”이 제공하는 서비스를 이용하는 자를 말합니다.
5. ⑤ “아이디(ID)”라 함은 “회원”의 식별과 제반 서비스 이용을 위하여 “회원”이 정하고 “몰”이 승인하는 문자 또는 숫자의 조합을 말합니다.
6. ⑥ “비밀번호(PASSWORD)라 함은 “회원”임을 확인하고 비밀 보호를 위해 “회원”에게 부여된 “아이디”와 일치되는 “회원” 자신이 정한 문자 또는 숫자의 조합을 말합니다.
7. ⑦ “키즈스콜레 포인트”라 함은 회원의 로그인, ID 추천, 게시판 글 등록, 이벤트 참여 등 몰이 정한 정책에 따라 회원에게 무상으로 제공되는 것으로, 회원은 몰이 정한 별도의 서비스를 이용하는 데 사용할 수 있습니다.
8. ⑧ “평생교육 디자이너”라 함은 상품 설명, 상품 활용 방법 및 상품 소개 등 고객관리를 주업으로 하는“키즈스콜레”와 판매 위임계약을 체결한 담당자를 말한다.
제3조 [약관의 명시와 설명 및 개정]
1. ① “몰”은 이 약관의 내용과 상호 및 대표자 성명, 영업소 소재지 주소(이용자의 불만을 처리할 수 있는 곳의 주소를 포함), 전화번호, 모사전송번호, 전자우편 주소, 사업자등록번호, 통신판매업 신고번호, 개인정보관리 책임자 등을 이용자가 쉽게 알 수 있도록 키즈스콜레 공식몰의 초기 서비스 화면에 게시합니다. 다만, 약관의 구체적 내용은 회원이 연결 화면을 통하여 볼 수 있도록 할 수 있습니다.
2. ② “몰”은 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」, 「약관 규제에 관한 법률」, 「전자 문서 및 전자거래기본법」, 「전자금융거래법」, 「전자서명법」, 「정보통신망 이용 촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」, 「소비자기본법」, 「방문판매 등에 관한 법률」 등 관련 법을 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다.
3. ③ “몰”이 약관을 개정할 경우에는 적용일자 및 개정 사유를 명시하여 현행 약관과 함께 “몰”의 초기 화면이나 팝업 화면에 그 적용일자 7일 이전부터 적용일자 전일까지 공지합니다. 다만, 이용자에게 불리하게 약관 내용을 변경하는 경우에는 최소한 30일 이상의 사전 유예기간을 두고 공지합니다.
4. ④ 제3항에 의해 변경된 약관은 법령에 특별한 규정 기타 부득이한 사유가 없는 한 그 적용일자 이전으로 소급하여 적용되지 않습니다.
5. ⑤ 개정된 약관에 동의하지 않는 이용자는 “몰”에 회원 탈퇴(이용계약의 해지)를 요청할 수 있습니다. 다만, “몰”이 제3항에 따라 이용자에게 개정 약관 적용일까지 거부 의사를 표시하지 않으면 약관 개정에 동의한 것으로 간주한다는 내용을 공지 또는 통지하였음에도 이용자가 명시적으로 개정 약관의 적용일자까지 개정 약관에 대한 거부 의사를 표현하지 않으면 개정 약관에 동의한 것으로 간주됩니다. 제3항의 조치에도 불구하고 개정 사실을 알지 못함으로써 발생하는 이용자의 피해에 대하여 “몰”은 책임을 지지 않습니다.
6. ⑥ “몰”이 제공하는 서비스 내의 개별 서비스에 대한 별도의 약관(이하 “개별약관”이라 한다) 또는 이용조건을 둘 수 있으며 “몰”은 필요한 경우 개별약관 또는 이용조건 등을 키즈스콜레 공식몰 등을 통하여 공지할 수 있습니다. 이용자는 해당 개별 서비스를 최초로 이용할 경우 개별약관에 대한 별도의 동의절차를 거치게 됩니다. 이 경우 개별 서비스에 대한 이용약관 등이 이 약관에 우선하며 미 경우 이 약관은 보충적인 효력을 갖습니다.
7. ⑦ 이 약관에서 정하지 아니한 사항과 이 약관의 해석에 관하여는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」, 「약관의 규제에 관한 법률」, 공정거래위원회가 정하는 「전자상거래 등에서의 소비자 보호 지침」 등 관련 법령 및 상관례에 따릅니다.
8. ⑧ 이 약관의 규정이 대한민국 강행법규와 상충되는 경우에는 그 강행법규에 따릅니다. 이 경우 다른 조항의 효력에는 영향을 미치지 아니합니다.
제4조 [서비스의 제공]
1. ① “몰”은 다음과 같은 서비스를 수행합니다.
  1. 1. 재화 또는 용역에 대한 정보 제공 및 구매계약의 체결
  2. 2. “몰”과 회원, “평생교육 디자이너”와 회원 간의 자기결정에 의하여 물품 매매 거래가 이루어질 수 있도록 사이버 거래장소를 온라인으로 제공 및 그 관련 부가서비스
  3. 3. 매매계약 체결 및 매매보호 지원 서비스
  4. 4. “몰”의 자사 브랜드 광고
  5. 5. 기타 “몰”이 정하는 서비스 또는 업무
2. ② “몰”은 회원과의 거래의 안정성 및 신뢰성을 증진시키는 도구를 제공하며, 회원과 상호 성립된 거래와 관련된 책임은 거래 당사자들 스스로 책임을 부담합니다.
3. ③ “몰”은 상품 등의 품절 또는 기술적 사양의 변경 등의 경우에는 장차 체결되는 계약에 의해 제공할 상품 등의 내용을 변경할 수 있으며 이 경우 변경된 상품 등의 내용을 명시하여 현재의 상품 등의 내용을 게시한 곳에 즉시 공지합니다.
4. ④ 제3항의 경우 “몰”은 이로 인하여 회원이 입은 손해를 배상합니다. 다만, “몰”의 고의 또는 과실이 없음을 입증하는 경우에는 그러하지 아니합니다.

제5조 [회원가입]
1. ① 회원가입은 “이용자”가 약관의 내용에 대하여 동의를 하고 회원가입신청을 한 후 “몰”이 이러한 신청에 대하여 승낙함으로써 체결됩니다.
2. ② 회원가입 신청서에는 다음 사항을 기재해야 합니다. 1호부터 3호까지의 사항은 필수사항이며, 이외의 사항은 선택사항입니다.
  1. 1. “이용자”의 성명과 본인인증(휴대폰 인증번호)
  2. 2. “아이디”와 “비밀번호”
  3. 3. 성별, 생년월일, 전자우편 주소, 거주지 주소
  4. 4. “평생교육 디자이너”, 자녀 정보
  5. 5. 기타 “몰”이 필요하다고 인정하는 사항
3. ③ “몰”은 상기 “이용자”의 신청에 대하여 회원가입을 승낙함을 원칙으로 합니다. 다만, “몰”은 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 사유가 있는 경우 “이용자”의 회원가입신청에 대하여 거절할 수 있습니다.
  1. 1. 가입신청자가 이 약관에서 금지하고 있는 행위를 하여 회원자격을 상실한 적이 있는 경우
  2. 2. 실명이 아니거나 타인의 명의를 도용한 경우
  3. 3. 허위의 정보를 기재하거나, “몰”이 제시하는 내용을 기재하지 않은 경우
  4. 4. “이용자”의 귀책사유로 인하여 승인이 불가능하거나 기타 규정한 제반 사항을 위반하며 신청하는 경우
  5. 5. 기타 회원으로 등록하는 것이 “몰”의 기술상 현저히 지장이 있다고 판단되는 경우
4. ④ “몰”은 서비스 관련 설비의 여유가 없거나, 기술상 또는 업무상 문제가 있는 경우에는 가입신청의 승낙을 유보하거나 거절할 수 있습니다.
5. ⑤ 제3항과 제4항에 따라 회원가입 신청에 대하여 유보하거나 거절한 경우, “몰”은 이를 신청자에게 즉시 알려야 합니다. 다만, “몰”의 고의 또는 과실 없이 신청자에게 통지할 수 없는 경우에는 그러하지 않습니다.
6. ⑥ 회원가입 성립시기는 “몰”의 승낙이 “이용자”에게 도달한 시점으로 합니다.
제6조 [회원정보의 변경]
1. ① “회원”은 개인정보관리 화면을 통하여 언제든지 자신의 개인정보를 열람하고 수정할 수 있습니다.
2. ② “회원”은 회원가입신청 시 기재한 사항이 변경되었을 경우, 직접 수정하거나 전자우편 기타 방법으로 “몰”에 대하여 그 변경사항을 알려야 합니다.
3. ③ “몰”은 제2항에 따라 “회원”으로부터 변경사항 통지를 받은 경우, 지체 없이 이에 따라 개인정보를 변경합니다.
4. ④ “몰”이 제3항에 따라 변경하지 않음으로 인하여 발생한 “회원”의 손해에 대하여 배상합니다.
5. ⑤ “몰”은 “회원”이 제2항에 따라 수정하지 않거나 변경사항을 “몰”에 알리지 않아 발생한 불이익에 대하여 책임을 지지 않습니다.
제7조 [“회원”의 “아이디” 및 “비밀번호” 관리에 대한 의무]
1. ① “회원”의 “아이디”와 “비밀번호”에 관한 관리 책임은 “회원”에게 있으며, 이를 제3자가 이용하도록 하여서는 안 됩니다.
2. ② “회원”은 “아이디” 및 “비밀번호”가 도용되거나 제3자에 의해 사용되고 있음을 안 경우에는 이를 즉시 “회사”에 통지하고 “회사”의 안내에 따라야 합니다.
3. ③ 제2항의 경우에 해당 “회원”이 “회사”에 그 사실을 통지하지 않거나, 통지한 경우에도 “회사”의 안내에 따르지 않아 발생한 불이익에 대하여 “회사”는 책임지지 않습니다.
제8조 [“회원”에 대한 통지]
1. ① “몰”이 “회원”에 대한 통지를 하는 경우 “회원”이 지정한 전자우편 주소 등으로 할 수 있습니다.
2. ② “몰”은 “회원” 전체에게 통지를 하는 경우 10일 이상의 기간 동안 “몰” 사이트의 게시판에 게시하거나 팝업 화면 등을 제시함으로써 제1항의 통지에 갈음할 수 있습니다. 다만, 약관의 변경 또는 “회원” 본인과 관련된 중요한 사항에 대하여는 제1항에서 정한 통지를 합니다.
제9조 [회원탈퇴 및 자격상실 등]
1. ① “회원”은 “몰”에 언제든지 탈퇴를 요청할 수 있으며 “몰”은 즉시 회원 탈퇴를 처리합니다.
2. ② “회원”이 다음 각 호의 사유에 해당하는 경우 “몰”은 회원자격을 일시적으로 제한 및 정지시킬 수 있습니다. 이 경우 “몰”은 “이용자”에게 해당 사유를 통지합니다.
  1. 1. “회원” 가입 또는 변경 시 허위 내용의 기재
  2. 2. 타인의 개인정보 도용
  3. 3. “몰” 또는 제3자가 게시한 정보의 변경
  4. 4. “몰”이 금지한 정보(컴퓨터 프로그램 등)의 사용, 송신 또는 게시
  5. 5. “몰” 또는 제3자의 저작권 등 지식 재산권에 대한 침해
  6. 6. “몰” 또는 제3자의 명예를 손상시키거나 업무를 방해하는 행위
  7. 7. 외설 또는 폭력적인 말이나 글, 화상, 음향, 기타 공서양속에 반하는 정보를 “몰”의 사이트에 공개 또는 게시하는 행위
  8. 8. “몰”의 기술적 보호 조치를 회피 또는 무력화하는 행위
  9. 9. 기타 관계 법령에서 금지하는 행위 또는 공서양속에 반하는 행위
3. ③ “회원” 자격이 제한 또는 정지되었던 “회원”이 제2항 각호에서 금지한 행위를 반복하거나 그 “회원”에게 시정을 요구하였음에도 불구하고 30일 이내에 그 사유가 시정되지 않은 경우 “몰”은 회원자격을 상실시킬 수 있습니다. 다만, “회원” 자격이 제한 또는 정지된 후 6개월이 경과한 경우에는 위반행위의 반복으로 인정하지 않습니다.
4. ④ “몰”은 제3항에 따라 “회원” 자격을 상실시킨 경우 당해 “회원”에게 이 사실과 사유를 통지합니다. 다만 당해 “회원”이 통지를 받은 날로부터 30일 이내에 소명하고, 그 내용이 정당한 경우 “몰”은 즉시 “회원”의 자격을 복구합니다.
5. ⑤ “몰”은 “회원”이 탈퇴하거나 회원자격을 상실하는 경우 “회원”의 개인정보를 「정보통신망 이용 촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 등 관계 법령에서 정한 범위와 절차에 따라 파기합니다.
제10조 [구매신청]
1. ① “몰”이용자는 “몰”상에서 다음 또는 이와 유사한 방법에 의하여 구매를 신청하며, “몰”은 이용자가 구매 신청을 함에 있어서 다음의 각 내용을 알기 쉽게 제공하여야 합니다.
  1. 1. 재화(상품) 등의 검색 및 선택
  2. 2. 받는 사람의 성명, 주소, 전화번호, 전자우편 주소(또는 이동전화번호) 등의 입력
  3. 3. 약관 내용, 청약철회권이 제한되는 서비스, 배송료, 설치비 등의 비용 부담과 관련한 내용에 대한 확인
  4. 4. 이 약관에 동의하고 위 3호의 사항을 확인하거나 거부하는 표시
  5. 5. 결제방법의 선택
  6. 6. 기타 회사가 별도로 정하는 절차

제11조 [계약의 성립]
1. ① “몰”은 제9조와 같은 구매 신청에 대하여 다음 각 호에 해당하면 승낙하지 않을 수 있습니다. 다만, 미성년자와 계약을 체결하는 경우에는 법정대리인의 동의를 얻지 못하면 미성년자 본인 또는 법정대리인이 계약을 취소할 수 있다는 내용을 고지하여야 합니다.
  1. 1. 신청 내용에 허위, 기재누락, 오기가 있는 경우
  2. 2. 미성년자가 청소년보호법에서 금지하는 재화 및 용역을 구매하거나 법령이 정하는 연령 제한을 위반한 경우
  3. 3. 회원자격이 제한·정지·상실된 회원이 구매 신청 한 경우
  4. 4. 재판매의 목적으로 상품 등을 구매하는 거래이거나, 거래 정황상 재판매를 목적으로 한 구매로 판단되는 경우 등 키즈스콜레의 거래질서를 방해한 경우
  5. 5. 기타 구매 신청에 승낙하는 것이 “몰”의 기술상 현저히 지장이 있다고 판단하는 경우
  6. 6. 기타 제반 법규에 위반되거나 이 약관 제9조에 위반되는 경우 등
2. ② “몰”의 승낙이 제13조제1항의 수신확인 통지형태로 이용자에게 도달한 시점에 계약이 성립한 것으로 봅니다.
3. ③ “몰”의 승낙의 의사표시에는 이용자의 구매 신청에 대한 확인 및 판매가능 여부, 구매신청의 정정 취소 등에 관한 정보 등을 포함하여야 합니다.
제12조 [대금지급방법]
1. ① “몰”에서 구매한 재화 또는 용역에 대한 대금 지급방법은 다음 각 호의 방법 중 가용한 방법으로 할 수 있습니다. 단, “몰”은 이용자의 지급 방법에 대하여 재화 등의 대금에 어떠한 명목의 수수료도 추가하여 징수할 수 없습니다.
  1. 1. 폰 뱅킹, 인터넷뱅킹, 메일 뱅킹 등의 각종 계좌이체
  2. 2. 선불카드, 직불카드, 신용카드 등의 각종 카드 결제
  3. 3. 마일리지 등 “몰”이 지급한 포인트에 의한 결제
  4. 4. “몰”과 계약을 맺었거나 “몰”이 인정한 상품권에 의한 결제
  5. 5. 기타 전자적 지급 방법에 의한 대금 지급 등
2. ② 구매대금 결제와 관련하여 “회원”이 입력한 정보 및 그와 관련된 책임은 “회원”에게 있으며, 재화 또는 용역이 청약 후 합리적인 일정 기간 내에 결제가 이루어지지 않는 경우 “몰”은 해당 주문을 취소할 수 있습니다.
3. ③ “몰”은 “회원”의 결제수단에 대하여 정당한 사용 권한 보유 여부를 확인할 수 있으며 필요한 경우 해당 거래 진행의 정지 및 소명자료를 요청할 수 있습니다.
제13조 [수신확인통지, 구매신청 변경 및 취소]
1. ① “몰”은 “회원”의 구매 신청이 있는 경우 “회원”에게 수신확인 통지를 합니다.
2. ② 수신확인 통지를 받은 “회원”은 의사표시의 불일치 등이 있는 경우에는 수신확인 통지를 받은 후 즉시 구매 신청 변경 및 취소를 요청할 수 있고 “몰”은 배송 전에 “회원”의 요청이 있는 경우에는 지체 없이 그 요청에 따라 처리하여야 합니다. 다만 이미 대금을 지불한 경우에는 제16조의 청약철회 등에 관한 규정에 따릅니다.

제14조 [재화 등의 공급]
1. ① “몰”은 “회원”고 재화 등의 공급시기에 관하여 별도의 약정이 없는 이상, “회원”과 청약을 한 날부터 7일 이내에 재화 등을 배송할 수 있도록 주문 제작, 포장 등 기타의 필요한 조치를 취합니다. 다만, “몰”이 이미 재화 등의 대금의 전부 또는 일부를 받은 경우에는 대금의 전부 또는 일부를 받은 날부터 3영업일 이내에 조치를 취합니다. 이때 “몰”은 “회원”과 재화 등의 공급 절차 및 진행 사항을 확인할 수 있도록 적절한 조치를 합니다.
2. ② “몰”은 “회원”과 구매한 재화에 대해 배송수단, 수단별 배송비용 부담자, 수단별 배송기간 등을 명시합니다. 만약 “몰”이 약정 배송기간을 초과한 경우에는 그로 인한 “회원”의 손해를 배상하여야 합니다. 다만 “몰”이 고의, 과실이 없음을 입증한 경우에는 그러하지 아니합니다.
제15조 [환급]

“몰”은 “회원”과 구매 신청한 재화 등이 품절 등의 사유로 인도 또는 제공을 할 수 없을 때에는 지체 없이 그 사유를 이용자에게 통지하고 사전에 재화 등의 대금을 받은 경우에는 대금을 받은 날부터 3영업일 이내에 환급하거나 환급에 필요한 조치를 취합니다.
제16조 [청약철회 등]
1. ① “몰”과 재화(상품) 등의 구매에 관한 계약을 체결한 이용자는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 등 관련 법령에 따라 계약 내용에 관한 서면을 교부받은 날 또는 수신확인의 통지를 받은 날로부터 7일 이내에 청약의 철회 및 계약의 해제(이하 “청약철회 등”이라 한다)를 할 수 있습니다. 다만, 그 서면의 교부 또는 수신확인의 통지를 받은 때보다 상품 등의 공급이 늦게 이루어진 경우에는 상품 등의 공급을 받거나 공급이 개시된 날부터 7일 이내에 청약철회 등을 할 수 있습니다. 다만, 청약철회 등에 대하여 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」에 달리 정함이 있는 경우에는 동 법 규정에 따릅니다.
2. ② “회원”은 제1항에도 불구하고 다음 각 호에 해당하는 경우에는 반품이나 교환을 요청할 수 없습니다.
  1. 1. 회원이 책임 있는 사유로 상품 등이 멸실 또는 훼손된 경우(다만, 상품 등의 내용을 확인하기 위하여 포장 등을 훼손한 경우는 제외함)
  2. 2. 회원의 사용 또는 일부 소비로 인하여 상품 등의 가치가 현저히 감소한 경우
  3. 3. 시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 상품 등의 가치가 현저히 감소한 경우
  4. 4. 복제 가능한 상품 등의 포장을 훼손한 경우
  5. 5. 용역 또는 「문화산업진흥 기본법」 제2조 제5호의 디지털콘텐츠의 제공이 개시된 경우(다만, 가분적 용역 또는 가분적 디지털콘텐츠로 구성된 계약의 경우에는 제공이 개시되지 아니한 부분에 대하여는 제외함)
  6. 6. 주문에 따라 개별적으로 생산되는 상품 등 판매자에게 회복할 수 없는 중대한 피해가 예상되는 경우로서 사전에 해당 거래에 대하여 별도로 그 사실을 고지하고 회원의 동의를 받은 경우
  7. 7. 기타 사전에 회원과 협의하여 반품 및 교환 의무를 제외한 경우
  8. 8. 그 밖에 거래의 안전을 위하여 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 시행령에서 정하는 경우
3. ③ “회원”은 제1항 및 제2항에도 불구하고 상품의 내용이 표시·광고 내용과 다르거나 계약 내용과 다르게 이행된 경우에는 해당 상품 등을 공급받은 날부터 3개월 이내, 그 사실을 안 날 또는 알 수 있었던 날부터 30일 이내 청약철회 등을 할 수 있습니다.
제17조 [청약철회 등의 효과]
1. ① “몰”은 “회원”으로부터 재화 등을 반환받은 경우 3영업일 이내에 이미 지급받은 재화 등의 대금을 환급합니다. 이 경우 “몰”이 “회원”에게 재화 등의 환급을 지연한 때에는 그 지연 기간에 대하여 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 시행령」에서 정하는 지연이자율을 곱하여 산정한 지연이자를 지급합니다.
2. ② “몰”은 위 대금을 환급함에 있어서 “회원”의 신용카드 또는 전자화폐 등의 결제수단으로 재화 등의 대금을 지급한 때에는 지체 없이 당해 결제수단을 제공한 사업자로 하여금 재화 등의 대금의 청구를 정지 또는 취소하도록 요청합니다.
3. ③ 청약철회 등의 경우 공급받은 재화 등의 반환에 필요한 비용은 “회원”이 부담합니다. “몰”은 이용자에게 청약철회 등을 이유로 위약금 또는 손해배상을 청구하지 않습니다. 다만 재화 등의 내용이 표시·광고 내용과 다르거나 계약 내용과 다르게 이행되어 청약철회 등을 하는 경우 재화 등의 반환에 필요한 비용은 “몰”이 부담합니다.
4. ④ “회원”이 재화 등을 제공받을 때 발송비를 부담한 경우에 “몰”은 청약철회 시 그 비용을 누가 부담하는지를 “회원”이 알기 쉽도록 명확하게 표시합니다.

제18조 [배송, 교환, 반품, 환불 신청 등]

① DID를 설정 고객일 경우 : “평생교육 디자이너”를 통해 접수 가능합니다.
DID를 설정하지 않은 고객일 경우 : 키즈스콜레 고객섬김센터 1670-1448를 통해 접수 가능합니다.

② 교환/반품이 가능한 경우

1. 오 주문/고객 변심으로 인한 교환/반품의 경우
1. - 상품 수령 후 14일 이내 요청하셔야 하며, 상품의 손상이 없어야 합니다.(고객 반품 배송비 부담 : 제품 당 1만원)
2. - 제품 수령일로부터 14일 이후에는 손료를 지불하셔야 합니다.
3. - 상품 불량의 경우, 고객섬김센터 1670-1448를 통한 상담 후 처리 가능합니다.
4. - 공급받으신 상품 및 용역의 내용이 표시. 광고 내용과 다르거나 다르게 이행된 경우에는 공급받은 날로부터 3개월 이내, 그 사실을 알게 된 날로부터 30일 이내 가능합니다.
2. 반품 시 손료 적용 기준
1. - 고객은 상품을 인수한 날로부터 반환한 날까지의 ‘별표’에 의한 통상 손료를 회사에 입금하여야 하고, 통상 손료와 기납입금은 상호 상계하도록 합니다.
2. ※ 별표(통상 사용률과 사용 손해율을 비교하여 높은 손율을 적용한다.)

*통상 사용률

통상 사용률
개월	1	2	3	4	5	6	7	8	9	10
손율(%)	20	23	27	30	40	50	60	70	80	90

*사용 손해율(반환 시의 손해금 비율)

사용 손해율
손율(%)	제품상태
20%	반환상태가 양호한 경우(내.외장에 파손도 없이 새 상품으로 판매가 가능한 경우)
50%	반환상태가 다소 불량한 경우(내.외장에 다소의 오,파손이 있어 새 상품으로 판매가 불가한 경우)
85%	반환상태가 몹시 불량한 경우(내,외장에 오,파손이 삼하거나 가필, 날인 등이 있는경우)

③ 교환/반품이 불가능한 경우
1. - 교환/반품 요청 기간이 지난 경우
2. - 고객의 책임 있는 사유로 상품 등이 멸실 또는 훼손된 경우
3. - 고객의 책임 있는 사유로 포장이 훼손되어 상품 가치가 현저히 상실된 경우
4. - 고객의 사용 또는 일부 소비에 의하여 상품의 가치가 현저히 감소한 경우
5. - 시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 상품 등의 가치가 현저히 감소한 경우
6. - 복제가 가능한 상품 등의 포장을 훼손한 경우(CD/DVD/GAME/도서의 경우 포장 개봉 시)

제19조 [개인정보보호]
1. ① “몰”은 이용자의 개인정보 수집 시 서비스 제공을 위하여 필요한 범위에서 최소한의 개인정보를 수집합니다.
2. ② “몰”은 회원가입 시 구매계약 이행에 필요한 정보를 미리 수집하지 않습니다. 다만, 관련 법령상 의무 이행을 위하여 구매계약 이전에 본인확인이 필요한 경우로서 최소한의 특정 개인정보를 수집하는 경우에는 그러하지 아니합니다.
3. ③ “몰”은 이용자의 개인정보를 수집·이용하는 때에는 당해 이용자에게 그 목적을 고지하고 동의를 받습니다. 단, 다른 법률에 특별한 규정이 있는 경우 등 관련 법령에서 정한 사유가 있는 때에는 동의 없이 개인정보를 수집·이용할 수 있습니다.
4. ④ “몰”은 수집된 개인정보를 목적 외의 용도로 이용할 수 없으며, 새로운 이용목적이 발생한 경우 또는 제3자에게 제공하는 경우에는 이용·제공 단계에서 당해 이용자에게 그 목적을 고지하고. 동의를 받습니다. 다만, 관련 법령에 달리 정함이 있는 경우에는 예외로 합니다.
5. ⑤ “몰”이 제2 3항과 제3 4항에 의해 이용자의 동의를 받아야 하는 경우에는 「개인정보 보호법」 등 관련 법령에서 규정한 사항을 미리 명시하거나 고지해야 하며 “회원”은 언제든지 이 동의를 철회할 수 있습니다.
6. ⑥ 이용자는 언제든지 “몰”이 가지고 있는 자신의 개인 정보에 대해 열람 및 오류 정정을 요구할 수 있으며 “몰”은 이에 대해 지체 없이 필요한 조치를 취할 의무를 집니다. 이용자가 오류의 정정을 요구한 경우에는 “몰”은 그 오류를 정정할 때까지 당해 개인정보를 이용하지 않습니다.
7. ⑦ “몰”은 개인정보 보호를 위하여 이용자의 개인정보를 처리하는 자를 최소한으로 제한하는 등 관련 법령에서 정하고 있는 안정성 확보 조치를 취할 의무를 집니다.
8. ⑧ “몰” 또는 그로부터 개인정보를 제공받은 제3자는 개인정보의 수집 목적 또는 제공받은 목적을 달성한 때에는 당해 개인정보를 지체 없이 파기합니다.
9. ⑨ “몰”은 개인정보의 수집·이용·제공에 관한 동의란을 미리 선택한 것으로 설정해두지 않습니다. 또한 개인정보의 수집·이용·제공에 관한 이용자의 동의 거절 시 제한되는 서비스를 구체적으로 명시하고, 필수 수집항목이 아닌 개인정보의 수집·이용·제공에 관한 이용자의 동의 거절을 이유로 회원가입 등 서비스 제공을 제한하거나 거절하지 않습니다.
10. ⑩ “몰”의 사이트 이외의 링크된 웹사이트에서는 “몰”의 개인정보 처리방침이 적용되지 않습니다. 링크된 웹사이트 및 상품 등을 제공하는 제3자의 개인정보 취급과 관련하여서는 해당 사이버몰 및 제3자의 개인정보처리 방침을 확인할 책임이 “회원”에게 있으며, “몰”은 이에 대하여 책임을 부담하지 않습니다.
11. ⑪ 기타 본 조에서 정하지 않은 “몰”의 개인정보처리와 관련한 사항은 “몰”이 마련한 “개인정보처리 방침”에 따릅니다.
12. [개인정보처리방침의 링크] : https://www.kidsschole.com/pages/policy/privacy

제20조 [“몰”의 의무]
1. ① “몰”은 관련 법령을 준수하고, “회원”으로부터 제기되는 의견이나 불만이 객관적으로 정당하게 인정될 경우에는 “회원”을 위한 고객 상담 센터를 운영하며 각종 민원의 해소를 위해 노력합니다.
제21조 [연결“몰”과 피연결“몰” 간의 관계]
1. ① 상위 “몰”과 하위 “몰”이 하이퍼링크(예: 하이퍼링크의 대상에는 문자, 그림 및 동화상 등이 포함 됨) 방식 등으로 연결된 경우, 전자를 연결 “몰”(웹 사이트)이라고 하고 후자를 피 연결 “몰”(웹사이트)이라고 합니다.
2. ② 연결“몰”은 피 연결“몰”이 독자적으로 제공하는 재화 등에 의하여 이용자와 행하는 거래에 대해서 보증 책임을 지지 않는다는 뜻을 연결“몰”의 초기화면 또는 연결되는 시점의 팝업 화면으로 명시한 경우에는 그 거래에 대한 보증 책임을 지지 않습니다.

제22조 [서비스의 중단]
1. ① “몰”은 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력, 컴퓨터 등 정보통신 설비의 보수 점검 및 교체, 고장, 통신의 두절 등의 사유가 발생한 경우에는 서비스의 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다.
2. ② “몰”은 제1항의 사유로 서비스의 제공이 일시적으로 중단됨으로 인하여 “회원” 또는 제3자가 입은 손해에 대하여 “몰”의 고의 또는 과실이 없는 경우에는 배상하지 아니합니다.
제23조 [정보의 제공 및 광고의 게재]
1. ① “몰”은 “회원”이 서비스 이용 중 필요하다고 인정되는 다양한 정보를 게시판에 공지하거나 전자우편 또는 서신 우편, SMS, SNS· 메신저 메시지, 전화 등 (이하 “전자우편 등”)이라 한다)의 방법으로 회원에게 제공할 수 있습니다. “회원”은 법령에 따라 “몰”에게 부과된 의무 이행을 위한 절차 안내, 고객 문의 등에 대한 답변, 기타 거래 관련 정보를 제외하고는 언제든지 전자우편 등에 대하여 수신 거절을 할 수 있습니다.
2. ② “몰”은 서비스의 운영과 관련하여 서비스 화면, 전자우편 등에 광고를 게재할 수 있습니다. 광고가 포함된 전자우편 등을 수신한 “회원”은 수신 거절을 할 수 있으며, “몰”은 수신 거절을 위한 방법을 “회원”에게 제공합니다.
3. ③ “몰”은 “몰”이 직접 운영하는 사이트 이외에 다른 경로로 접근하거나 다른 도메인 등으로 접속하여 오류로 연결되는 “이용자”의 이용에 대하여 신뢰성을 보장하지 아니합니다.
제24조 [키즈스콜레 포인트]
1. ① “키즈스콜레 포인트”는 “회원”이 “몰”이 운영하는 이벤트 참여 등에 따라 “몰”에서 적립, 부여하는 포인트를 통칭하는 말입니다.
2. ② “키즈스콜레 포인트”의 유효기간은 1년이며, 포인트 부여 시 사용기간에 대해 별도의 사전 고지 또는 특약이 있는 경우에는 그 사용기간 이내에 사용하여야 합니다.
3. ③ “키즈스콜레 포인트”는 유효기간이 지나면 별도 안내 없이 소멸되며, 소멸 후 재지급이 불가합니다.
4. ④ “키즈스콜레 포인트”는 회원 탈퇴 시 미 사용한 포인트는 자동으로 소멸되며, “몰”은 포인트에 대한 별도의 보상을 하지 않습니다.
5. ⑤ 포인트 사용처 등은 당사 사정에 따라 변경될 수 있습니다.
제25조 [평생교육디자이너 지정]
1. ① “회원”은 회원가입 신청 시 “평생교육 디자이너”(상품 설명, 상품 활용 방법 및 상품 소개 등 고객 관리를 주업으로 하는 “키즈스콜레”와 판매 위임계약을 체결한 담당자)를 지정할 수 있다.
2. ② “회원”이 “평생교육 디자이너”를 지정한 경우 해당 “회원”의 정보를 “평생교육 디자이너”에게 제공할 수 있다 (“회원”의 연락처, 주소, 자녀 정보, 구입 이력 등)
3. ③ “회원”이 “평생교육 디자이너” 추천을 요청한 경우에는 “회원”의 주소와 근거리에서 활동하는 평생교육 디자이너”를 우선적으로 매칭한다.
4. ④ “평생교육 디자이너”의 지정은 “회원”의 선택사항이며, 선택하지 않은 경우에도 “몰”의 이용은 제한되지 않는다.
제26조 [저작권의 귀속 및 이용제한]
1. ① “몰”이 작성한 저작물에 대한 저작권 기타 지적재산권은 “몰”에 귀속합니다.
2. ② “이용자”는 “몰”을 이용함으로써 얻은 정보를 사전 승낙 없이 복제, 송신, 출판, 배포, 방송 기타방법에 의하여 영리목적으로 이용하거나 제3자에게 이용하게 하여서는 안됩니다.
3. ③ “회원”이 창작하여 “몰”의 사이트 등에 게재 또는 등록한 게시물의 저작권은 제3자의 권리를 침해하지 않은 한 “회원”에게 속합니다. 다만, “회원”의 게시물에 대해 제3자로부터 저작권 및 기타권리의 침해로 이의가 제기된 경우 “회사”는 해당 게시물을 법령에 따라 게재 정지, 숨김 처리 또는 삭제할 수 있습니다.
4. ④ 제3항에 의해 “몰”에 손해가 발생하는 경우, 그 손해는 해당 게시물을 작성한 “회원”이 부담하며, 이 경우 “회원”은 “몰”을 면책시켜야 합니다.
제27조 [분쟁해결]
1. ① “몰”은 이용자가 제기하는 정당한 의견이나 불만을 반영하고 그 피해를 보상처리하기 위하여 피해 보상처리기구를 설치. 운영합니다.
2. ② “몰”은 이용자로부터 제출되는 불만사항 및 의견은 우선적으로 그 사항을 처리합니다. 다만, 신속한 처리가 곤란한 경우에는 이용자에게 그 사유와 처리 일정을 즉시 통보해 드립니다.
3. ③ “몰”과 이용자 간에 발생한 전자상거래 분쟁과 관련하여 이용자의 피해 구제신청이 있는 경우에는 공정거래위원회 또는 시·도지사가 의뢰하는 분쟁 조정 기관의 조정에 따를 수 있습니다.
제28조 [재판권 및 준거법]
1. ① 이 약관의 해석 및 “몰”과 “회원”간의 분쟁에 대하여는 대한민국의 법률을 적용합니다.
2. ② 이 약관 및 서비스 이용과 관련하여 “몰”과 “회원” 사이에 분쟁이 발생하여 소송이 제기되는 경우에는 민사소송법에 따라 관할법원을 정합니다.

운영정책

서비스의 이용제한
1. 가. 이용제한 사유에 해당하는 활동
  1. 1. 불법성 행위 및 활동
    
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    - 범법 행위에 대한 동기 부여 및 실행에 도움이 되는 정보를 제공
    
    - 악성코드, 바이러스 등의 프로그램을 설치/유포하여 고객의 정상적인 카카오 서비스 이용을 저해하거나, 고객의 개인정보를 탈취 하려고 하는 경우
    
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  3. 3. 계정 거래/양도/대리/교환 활동
    
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    - 서비스 명칭 또는 “회사” 임직원이나 서비스와 관련한 운영진을 사칭하여 다른 고객을 속이거나 이득을 취하는 등 피해와 혼란을 주는 행위
    
    - 욕설/비속어/은어 등 통상적인 금기어 사용과 그 외 회사와 “고객”이 공유하는 상식과 사회 통념에 반하는 비정상적인 활동
  5. 5. 상기 외 기타 법령에 위반되는 행위 및 활동
2. 나. 이용제한에 해당하는 활동으로 간주되는 행위
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  3. 3. 회사에 부정이용자가 신고된 경우, 회사는 ‘지적재산권보호센터’에 기재된 바에 따라 제재 조치할 수 있습니다.
3. [부칙]
  
  이 약관은 2023년 02월 01일부터 시행합니다.